15 minutos. Durante la mañana de este domingo, unas 10.000 personas reportaron cortes del servicio de Internet en todo Estados Unidos (EEUU). La causa: una falla de la empresa CenturyLink.
Según el portal Down Detector, los clientes de Florida se vieron afectados por la caída.
La mayoría de las interrupciones se informaron en Tampa, Jacksonville y Orlando, informaron medios locales.
De acuerdo con Wink News, la interrupción de la red también se reportó en Fort Myers, Cape Coral y Naples.
Yahoo Finance, entretanto, informó que los lugares más mencionados en los informes fueron Los Ángeles (California), Las Vegas (Nevada), Orlando (Florida), Portland (Oregón) y Miami (Florida), dijo KJRH.
Se resolvió
Posteriormente, otros medios aseguraron que los inconvenientes de conectividad aparentemente eran a nivel mundial.
La compañía reconoció la falla a las 10 am hora local, con una actualización cerca de las 11 am.
Our technicians are working to resolve an IP outage. Ensuring the reliability of our services is our top priority. We will provide regular updates on our progress.
— CenturyLink (@CenturyLink) August 30, 2020
“Estamos trabajando duro para solucionar una interrupción de IP y hemos comenzado a ver la restauración en varias áreas. Hemos utilizado todos los recursos disponibles para resolver la interrupción tan pronto como podamos y continuaremos proporcionando actualizaciones adicionales a medida que estén disponibles“, escribó en una segunda comunicación.
We are working hard to fix an IP outage and have begun to see restoration in several areas. We’ve pulled in every resource available to resolve the outage as soon as we are able and will continue to provide additional updates as they are available.
— CenturyLink (@CenturyLink) August 30, 2020
Finalmente, a las 11:25 am, dijo que el inconveniente se había resuelto.
We are able to confirm that all services impacted by today’s IP outage have been restored. We understand how important these services are to our customers, and we sincerely apologize for the impact this outage caused.
— CenturyLink (@CenturyLink) August 30, 2020
CenturyLink ofrece servicios de Internet, televisión, teléfono y seguridad para el hogar. El de televisión, se proporciona a través del proveedor de satélite DirecTV o por Internet.
“Nos dedicamos a capacitar a las personas a través de la tecnología, brindando una experiencia de cliente excepcional para garantizar que las personas aprovechen al máximo su vida digital y su negocio”, afirma la empresa en su portal.